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管理科学与研究

《管理科学与研究》是IVY出版社旗下的一本关注管理科学理论与研究发展的国际期刊,是当代管理科学理论与现代产业相结合的综合性学术刊物。主要刊登有关管理科学理论与方法,及其在自然科学、工程技术、经济和社会等各领域内的最新研究进展的学术性论文和评论性文章。旨在为该领域内的专家、学者、科研人员提供一个良好的传播、分享和探讨管理科学方法最新进展的交流平台,反映学术前沿水平,促进学术交流,推进管理科学理论和应用方法的发展。本刊可接收中、英文稿件。其中…… 【更多】 《管理科学与研究》是IVY出版社旗下的一本关注管理科学理论与研究发展的国际期刊,是当代管理科学理论与现代产业相结合的综合性学术刊物。主要刊登有关管理科学理论与方法,及其在自然科学、工程技术、经济和社会等各领域内的最新研究进展的学术性论文和评论性文章。旨在为该领域内的专家、学者、科研人员提供一个良好的传播、分享和探讨管理科学方法最新进展的交流平台,反映学术前沿水平,促进学术交流,推进管理科学理论和应用方法的发展。

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ISSN Print:2326-8689

ISSN Online:2326-8727

Email:msr@ivypub.org

Website: http://www.ivypub.org/msr/

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Paper Infomation

The Data of Application in the Customer Management

Full Text(PDF, 51KB)

Author: Hualin Wang

Abstract: This paper analyzes the application of database used in the CRM system, and puts forward a perspective that the use of database is an important procedure to improve the level of management for enterprises. This paper discusses the structure of database system, and explains its various components, describes the information classification and meaning of the data warehouse, and discusses the date warehouse’s application in enterprises.

Keywords: CRM, Database, Management, Application

References:

[1] Ma Gang, Lee Hongxin and so on, Customerr Relationship Management, Northeast University of Finance Press, Jun, 2015. pp.155-156

[2] Li Zhitang, The Development of the Customer Database and The use of Information resources, Download Center of Chinese papers, Aug, 2013

[3] Ma gang, Lee Hongxin and so on, Customer Relationship Management, Northeast University of Finance Press, Jan, 2016. pp. 104-107

[4] Huang Ti yun, Management Information Systems, Higher Education Press, Apr, 2013. pp. 161-163

[5] Guo Qing, Marketing Theory, China Renmin University Press, Jul, 2015, pp.105-106

[6] Hao Yufeng and so on, Major clients Market and Customer Management, China Economic Press, Oct, 2015, pp. 51-53

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